Conditions générales de vente

HEURE D'ARRIVÉE : 14H00
HEURE DE DEPART : 11H00

DEPOT DE GARANTIE REMNBOURSABLE :
Un dépôt de garantie d'un montant de EUR 50 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par
carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour de votre départ. Le dépôt de
garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été
constaté par l'établissement.
CONDITIONS RELATIVES AUX ENFANTS :
Tous les enfants sont les bienvenus.
Les enfants âgés de 6 ans et plus sont considérés comme des adultes dans cet établissement.
Pour voir les tarifs et les informations associés à la taille de votre groupe, veuillez ajouter à votre
recherche le nombre d'enfants avec qui vous voyagez ainsi que leur âge.
CONDITIONS RELATIVES AUX LITS BÉBES ET D’APPOINTS :
0 - 1 an

Plus de 2 ans

Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation
sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Le nombre maximum de lits d'appoint et de lits bébé/enfant dépend de l'hébergement que vous
choisissez. Veuillez vérifier l'occupation maximum de celui que vous sélectionnez.
Tous les lits bébé et lits d'appoint sont soumis à disponibilité.
RESTRICTION RELATIVE À L’ÂGE :
Les clients doivent avoir au moins 18 ans pour pouvoir s'enregistrer.
ANIMAUX DOMESTIQUES :
Les animaux de compagnie sont admis (un supplément peut s’appliquer).
GROUPES :
Lit bébé sur demande
Lit d'appoint sur demande € 11,50 par enfant et par nuit

Lit d'appoint sur demande € 11,50 par personne et par nuit

 

Toute réservation de plus de 5 chambres peut entraîner des conditions particulières et des frais
supplémentaires.

CARTES ACCEPTÉES PAR CET HÔTEL :
MASTER CARD VISA AMEX CHEQUES VACANCES
L'établissement Hôtel Porte Mars Reims Gare centre accepte ces cartes et se réserve le droit de
bloquer temporairement une certaine somme sur votre carte avant votre arrivée.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les réservations effectuées par
un client sous réserve des conditions particulières appliquées pour certains tarifs et à l’exclusion
des réservations faites pour un groupe de personnes ayant réservé plus de 10 chambres.
Sauf mention contraire affichée, les prix indiqués sur le présent site sont des prix TVA incluse par
chambre et par nuit, pour un nombre déterminé de personnes par chambre et pour la date
choisie.
Le petit déjeuner est, sauf mention contraire, en option, à régler sur place à l’hôtel ou lors de votre
réservation.
La taxe de séjour n’est pas comprise dans le tarif de chambre. Elle est facturée par personne et
par nuitée et à régler sur place à l’hôtel.

Sauf indication contraire prévue dans les conditions particulières de certains tarifs présentées ci-
après, la réservation peut être annulée par le client jusqu’à 16 heures la veille de l’arrivée, par fax,

courriel ou directement sur le site.
L’hôtel facturera la première nuit de séjour au client réservataire :
- s’il ne prend pas possession de sa chambre le jour prévu sans avoir annulé avant 16 heures la
veille de son jour d’arrivée
- s’il annule sa réservation le jour même de son arrivée
- s’il quitte l’hôtel le jour même de son arrivée
La réservation prend effet à partir de 14 heures le jour de l’arrivée du client et se termine à 11
heures le jour du départ.
La réservation est confirmée après enregistrement du type de carte bancaire, du numéro de la
carte bancaire du client, de la date d’expiration de la carte (valide à la date du séjour du client
réservataire) et du nom inscrit sur la carte. Si à l’arrivée du client réservataire, il n’y a pas de
chambres disponibles à l’hôtel, ou en cas de force majeure, l’hôtel se réserve la possibilité
d’assurer son hébergement à l’extérieur dans les meilleures conditions possibles. Dans ce cas,
les frais inhérents au transfert
resteront à la charge de l’hôtel et les clients ne pourront prétendre à aucune indemnité de quelque
nature et à quel titre que ce soit.
L’hôtel pourra se dégager de ses obligations ou en suspendre l’exécution s’il se trouve dans

l’impossibilité de les assurer du fait de la survenance d’un événement indépendant de sa volonté
ou échappant à son contrôle, ainsi qu’en cas de force majeure, et notamment en cas de
destruction totale ou partielle de l’hôtel, grève, catastrophe, incendie, accident technique
interne ou externe et d’une manière générale en cas de tout événement ne permettant pas la
bonne exécution du service